Zgłoszenie niezgodności towaru z umową

Przedsiębiorca jest prawnie odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową. Sprzedawca zobowiązuje się aby dostarczyć towar wolny od wad.

Zgłoszenie niezgodności towaru z umową następuje w dowolny sposób. Kupujący może zgłosić niezgodność towaru z umową:
• telefoniczne, pod numerem telefonu 692513871,
• poprzez adres e-mail sklep@nadrukibialogard.pl
• pocztę tradycyjną na adres siedziby firmy Świat kolorowych nadruków Rafał Bieńkowski, ul. Kochanowskiego 10/19, 78-200 Białogard.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez okres dwóch lat, liczony od momentu wydania towaru.

W sytuacji wystąpienia braku zgodności towaru z umową Kupujący może złożyć do sprzedawcy reklamację z tego tytułu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od jej otrzymania.

Koszty związanie z reklamacją ponosi Sprzedawca.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie, ul. Wały Chrobrego 4, 70-502 Szczecin, telefon 94-422-52-39, www.wiih.pomorzezachodnie.pl.